Politique de confidentialité
La Boutique Filabio S.A.S. (ci-après "Filabio") accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles, que vous êtes amenés à nous fournir par le biais du présent site (url www.filabio.com ou www.filabio.fr et ses sous-domaines, ci-après dénommé "le site"), ou que nous collectons lorsque vous naviguez sur le site, ainsi que sur vos droits par rapport aux données personnelles vous concernant.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la société Filabio SAS, qui a son siège social à La Créou, 66400 Reynès, France.
Quelles sont les données que nous collectons ?
Les informations que vous nous fournissez directement
Il s'agit des informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur le site, que vous vous abonnez à notre newsletter, ou que vous nous envoyez via notre formulaire de contact. Ces informations sont les suivantes :
- lorsque vous vous inscrivez en tant que client : nom, prénom, sexe, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe et historique de commande
- lorsque vous vous inscrivez à la newsletter : votre adresse email
- lorsque vous remplissez le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, sujet de votre message et contenu de votre message
Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement de notre activité commerciale.
Les informations que nous collectons automatiquement
Filabio se réserve le droit de placer sur son site des cookies, qui correspondent à des petits fichiers texte enregistrés sur le terminal des visiteurs.
Les cookies nous permettent d'assurer un fonctionnement sécurisé et fluide du site web (cookies de sécurité et cookies de session) et récoltent des informations concernant la manière dont nos visiteurs naviguent sur notre site (cookies de pistage).
Filabio utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui permettent d'obtenir des statistiques sur les visiteurs du site (nombre de visites, source du trafic, zone géographique), ainsi que sur leur comportement (pages vues, pages de sortie, comportement d'achat). Les informations générées par le cookie à propos de la manière dont les visiteurs utilisent le site web seront généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.
Filabio utilise également Google Ads, qui place des cookies sur le site afin de personnaliser les publicités. Pour en savoir plus sur l'usage fait par Google des données personnelles, consulter la page : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Ces informations sont utilisées par Filabio à des fins publicitaires, d'amélioration du site et à des fins d'analyse des ventes.
Qui a accès à vos données ?
Filabio s'engage à ne jamais divulguer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données personnelles sont destinées à l'utilisation propre par Filabio et peuvent uniquement être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles Filabio fait appel pour le bon fonctionnement de son activité : les sociétés bancaires dans le cadre de paiements en ligne par carte bancaire, Paypal et notre prestataire de service web Nethik. Nethik SAS stocke vos données sur des serveurs sécurisés en France exclusivement. La société Nethik s'engage à se conformer aux exigences légales de protection des données personnelles.
Vos droits sur vos données personnelles
- le droit d'accès : vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles vous concernant que nous possédons
- le droit d'effacement et le droit de rectification : vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient effacées, ou rectifiées si elles sont obsolètes ou erronées
- le droit de vous opposer au marketing direct : vous pouvez vous désinscrire de notre liste emailing afin de ne plus recevoir nos emails commerciaux, un lien 'cliquez ici pour vous désabonner' est présent en bas de chaque email envoyé.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées tant que durent nos relations commerciales, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter la personne déléguée à la protection des données via l'adresse email contact.filabio@gmail.com
